2019年8月31日，由广东省文化和旅游厅、广东省地方金融监督管理局主办，南方财经全媒体集团承办，东莞信托、南方文化产权交易所协办的2019广东文化和旅游产业投融资对接会在广州保利洲际酒店举行。活动下午分设三大专场包括乡村旅游、文旅融合与文旅产业创新。

分会场3“文旅产业创新”专场上，英诺天使基金合伙人王晟，围绕《消费分级下的文旅产业创新》发表了精彩演讲，以下为现场实录：

英诺天使基金合伙人王晟

很高兴今天下午跟大家做分享，我们是一家做早期投资的天使投资机构，非常感谢主办方和新旅界的邀请。

我们投资的范围很广，文旅只是其中一块。今天讲的具体一点是跟大家分享我们作为文化领域的投资人，在当下什么事情会发生？我们关注什么方向？什么方向会创造新的价值？给大家一个启发。

这几天最热的词是无风时代，我们都知道今年的资本寒冬是很严重的，整个消费面临巨大的挑战，包括经济放缓、中美贸易问题、汇率等都会产生众多的影响，情况是不容乐观的。新旅界研究院2018年文旅投融资报告里提到，去年文旅13000多亿的投资里面，资产性投资有13480亿元。我们VC能投资的领域不超过2%。这是什么原因？其实，文旅产业在近十多年过程中，我们VC认为不是好的投资赛道，下面列了几个数据可以看到：同程艺龙是2004年成立的公司，到现在已经十五年了，这说明，这10多年里VC没有投出新的上市企业。

无风时代，现在整个产业领域里面几乎都没有风口，但是没有风口就没有创新的价值了？没有风口大家都不投资了？没有风口大家都不来做更好的服务，为消费者做出更好的事情了吗？

我不这样认为。创业的模型发生了巨大的改变，转变成需要更扎实的做内功，研究你的消费者，结合你的优势。创新没有减少，创新这几年发生的密度更高了。我们讲过去创新，很简单，互联网来了我们用互联网，微信来了我们用微信创新。但今天的创新已经非常复杂，我们讲创新是面向所有的消费者，无论是文旅还是教育，基本都由四个环节来发生。

第一个是供需创新，刚才张会长讲为什么前些年中国的民宿发展那么快，这是供需的矛盾驱动的。

第二个是流量创新，过去大家追求流量带来的红利，但我们发现流量红利在各种方向上普遍存在的，关键是能否利用这样的红利，跟自身业务和消费者结合。

第三个是效率创新，效率创新成为重中之重。大家理解什么是效率创新吗？我今天一早上醒来，我发现我朋友圈被一个新的换脸app“ Zao”刷屏了，你把你的脸拍下来就可以换成电影中明星的脸，看起来没有任何违和感。那么换脸这个事之前是采用deep fake模型，这两年变成了一种对抗网络的模型——基于人工智能的神经网络，这个模型叫Gan。可以看见，技术不断进步带来生产效率的创新。

第四个是价值创新，最近在投资圈中大家对新消费品又开始高度关注了，大家在关注新消费品的时候，已经把消费品分两方面来看了，一方面是功能性的价值，一方面是满足于用户心理感受的增加价值，我们说一个酒店只是用来住宿用来睡觉的，那所有的酒店应该都一样，那为什么有五星酒店，为什么有民宿，因为它提供了更高的价值。

去年，我们提出要重新把文旅作为一个重点思考和关注的方向，我们在去年投的几个项目，包括新旅界、包括民宿产业，我们认为在资产极大丰富的情况下（每年1万多亿的资产，投了很多年了），要做的是，加上更优质的服务和产业给消费者。上午大会讲到文化和旅游边界，然后是科技服务，然后在文旅上怎么做消费升级，怎么做跨界融合，还有这一两年大家在讲出海（现在中国的电商和游戏都在积极地出海），我认为出海是有机会的。还有户外产业，这是旅游业另外的升级，这是我们关注的方向。

下面是一些案例。

这张图是新乐府，它做了音乐节、做了live house、跟政府合作做演出。她这个女孩应该唱的是昆曲，她后面有吉他、有贝斯、有DJ，用新的方式做中国传统音乐。我看它的成绩单，非常之好，为什么以它做第一个例子？我们看到它用了三首广东民歌《步步高》、《花好月圆》、《旱天雷》，在今年春节的时候推出了新的专辑，用民乐、雷鬼、嘻哈加民乐的现代方式演绎传统音乐，在抖音上有数百万次使用，覆盖用户超过4亿，我们用世界语言讲好中国文化的故事，必须要触达到中国的文化，用年轻人喜欢的音乐形式表达出来。

这张图是无二之旅，前几年，出境游和定制化旅游是VC投的高热点，大量的钱投在这个方向上，但是定制化旅游有一个问题：高度依赖于定制师，每个定制师的技能、经验是不一样的，整个定单需要十天到两周的时间才完成定单的正式签署，且质量很不稳定，重要的是边际成本还很高，每成一单需要很长的时间，这在过去，是被认为无法高度规模化的企业。

但无二之旅在过去两年用100人的人工智能团队取代了数百人的定制师，人工智能用在什么方面？解决什么问题？答案是——销售，通过人工智能做用户的匹配分析，定制18亿条可售资源，整个线路规划全都可以由机器瞬间搭配；业务流，过去的小小经理只能对几个客户，现在可以对接几十人的客户，这在过去不可想象；供应链，过去的定制，从下单到酒店、餐厅、机票，都需要人来下单，现在几乎不用，可以无人参与，机器下单；最后是效率，整个的计划、采购在三天以内全部完成。科技解决传统文旅产业里重要问题，从投资消费科技来看，文旅生产力相当落后。因此我觉得这的确需要每一位创业者认真思考。

这是我们投的项目路图，路图是今年发展非常快的项目，做的事情非常简单，就是旅拍，帮你提供出行中的拍摄服务。如今这个服务对于年轻人来说是越来越重要了。用户需要通过旅游留下人生中最美好的记忆，令每次想到的时候都很开心，所以在这个景区里住得够不够好，景色拍得够不够美，能不能发朋友圈，这非常重要。

今年以来，路图每月的收入复合增长率均超过30%，是一家非常高成长的企业。在我们刚完成投资它的几个月后，路图就又完成了新一轮融资。因而，我们发现这是一个非常高增长的用户需求。不过，这并不代表路图没有门槛，实际上，它的操作不比无二之旅简单，打比方说，管理几个摄影师，让摄影师分布在几个目的地，这很容易，但管理成百上千个摄影师，面对大量的客户，这整个过程就相对复杂，只有强大的团队和业务中台才能支撑项目的高速的发展。

这是在日本的一间民宿，我把它叫做短住产品。OSTAY是一家专门做海外目的地的短住产品企业。为什么要进军海外市场？我们注意到，今天的中国无论是在资本、运营经验上，还是在其他领域里，我们均是完全超越外国对手，甚至出现碾压性的优势。比如，电商及移动支付，这在全球市场上都具有碾压性的优势。中国人对这些业务的理解，对技术系统的理解，对于效率、流量的获取都是非常在行的。那么，有这么大的优势为什么不从海外抢市场呢？这其实很容易。我们看它的ADR比它周围的日本人开的店平均要高出30%-300%，大幅度的提高，它的COC也很高，人房比极其的低。当然，他们也是一家技术驱动的公司，有极强大的业务中台才能做到这一点。

这个是光与盐项目，是一支清华团队做的。那么他们做的是什么？做的是赋能者，帮助景区挖掘景区的内容，把景区的内容抽象、提高成具有IP属性和有IP价值的东西，通过他们已有的完善的研发体系和供应链系统，帮助景区迅速完成上千个旅游纪念品——SKU的开发，在旅游上个性化开发；同时业务系统帮助你建立你的供应链，帮助你建立商店，帮助你运营，我们过去到一个旅游景区里，那些纪念品完全没有办法买，没有任何特色，对这个景区没有任何的购物上的喜好或者好感。作为一个赋能者，他们帮助整个旅游产业带来更多的进化和帮助。每个景区自己做这件事情，是很难赚钱的，但你跟专业的机构合作，对整个产业来讲都是规模且经济的事。

这是我们投资的项目叫XTRAIL，据2012年美国户外基金会统计的数据，美国2012年户外产业规模已经有6400亿美金，其中装备销售占比20%，户外服务占比89%。那么，中国的户外产业？我们调查发现，在过去，这个产业规模小到几乎没有人去研究，且从事这个产业的大多数还是做装备。

那么，在这个产业里面我们应怎么做？怎么开始呢？我们认为，首先要打造基础设施，营地是重中之重。这在中国和海外有很大的差别，因为土地都在政府手里，而美国有很多私人的土地，你可以从私人手里买地做营地，但在国内的土地使用性质是无法调整的，只能跟政府做结合，过去也有景区尝试与政府结合做营地，但效果不好；第二，所有的服务没有营地作为出发点和中间的休息点，那么，几千亿、几万亿的新增市场价值就不可能实现。

XTRAIL的ARWS项目是国际最顶级的户外运动赛事，每场赛场都在300公里以上，基本上要跑三天三夜。这个项目给景区引入赛事的同时，帮助景区做户外营地，做更适合游客体验的户外产品，同时，他们建立了一支基金，专门投资户外生态，跟它所做的营地和户外赛事结合。这是我们对户外领域的看法。

那么就分享到这里，谢谢大家！