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张兰:企业家的社会责任比输赢更重要

2016-10-07 13:58:45 新旅界 李阳

虽然经历了与资本方的周旋与搏斗,辛苦打造27年的俏江南也无奈失手,但张兰并没有变,她已经坦然面对与资本合作导致的结果,整理心态,重新启程。

新旅界讯 虽然经历了与资本方的不断周旋与搏斗,辛苦打造27年的俏江南也无奈失手,但张兰并没有变。8月末的一天,张兰在她的家里接受了新旅界(LvJieMedia)的采访,她的状态非常好,依然自信豁达、充满能量。

张兰已经坦然面对与资本合作导致的黑天鹅事件的结果,她在反思和整理,也希望能够将她经历的这个坎儿的过程逐渐呈献给业界,让更多人少走弯路。

我们常常说餐饮旅游行业,但中国的餐饮业却一直没有诞生大的企业,不管是经营规模和体量,还是在世界的品牌认知度,整体都还比较低。目前,已经上市的餐饮类企业共有全聚德、全新好和西安餐饮3家,2015年,2家盈利,1家亏损。

不管是两年前湘鄂情转型互联网企业,餐饮板块从上市公司退出,还是近期俏江南事件,相比较资本运作活跃的旅游行业,中国餐饮业在借助资本实现规模化发展的道路上走的并不容易。长期以来,中国餐饮企业难以标准化,从业人员整体文化水平不高,现金流充足但挣的都是辛苦钱,这些都成为难与资本联姻的主要原因。

在与新旅界(LvJieMedia)记者的交谈中,张兰一直在强调中国文化,她认为,不管是哪个行业,这都是打造中国核心竞争力的主要承载。“韩国只靠一个白菜帮子就能建一座博物馆,中国八大菜系,为什么不能诞生世界级的餐饮品牌?“张兰在有意识地这样做,她做的俏江南,被称作中国餐饮界的”奢侈品“,同时,张兰也惋惜中国没有一所美食大学,她在提高员工素质方面也做了很多努力。

这是在经历了近期的变故后,张兰第一次正式面对媒体公开讲这件事情,对餐饮行业的发展、企业的资本运作,以及企业家的价值,张兰有了更多新的感悟。

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张兰采访实录

每个国家,都由自己文化底蕴来承载核心竞争力。那我为什么做这个行业,这么辛苦,从一个大家闺秀,变成一个大泼妇。因为这个行业门槛儿很低,根本就是一个竞争无序的行业,而且我们这个行业,十几亿的大国,没有一所美食大学,没有一所烹饪大学,到今天为止,没有人才,可以说是扔了锄头就进厨房,在餐厅的服务员,都是农村的小妹,在农村做了几年,就直接到餐厅服务于社会最高层的人士,服务外国人士。我用我的全部心血,特别的、重点的去打造这些员工的培养。

中国的文化就是美食,5000年的美食大国,我们为什么没有核心竞争力到全世界?我一开始进入这个行业的时候,只是想临时做一下,但后来我觉得我有责任去承载这个美食文化,所以一做就是27年。

我觉得中国的美食不是快餐文化,有些东西我们可以照抄,去学别人,有些东西一定是保持自己的民族的特色,原汁原味的呈献给全世界。

现在这种快餐文化、互联网技术,整个把中国的美食行业给颠覆了,最重要的食品安全在急速的、雪崩式的倒退,这个是最惨重的。

我觉得要发展旅游业,首先游客们是来中国吃,全世界的人怀着一种美好的希望,能够大快朵颐是最幸福的一件事。我就希望,现在的年轻人,当然还有互联网思维是非常正确的,要把发扬光大中国的美食文化作为主要任务,而不是只追求A轮、B轮、天使轮的融资,这个是走不长的。

中国是一个能够吸引全球游客的风水宝地,但是现在的企业家,好像都更多的关注眼前的利益。过去我们受的教育都是“前人栽树后人乘凉”,其实企业家的社会责任更多的是为后人着想,为老百姓,而不是送你的子女出国留学。

我觉得中国经济下滑,很多人都归咎于宏观经济政策、经济学家,或者房地产,我觉得终归还是归因于中国企业家的价值观和投资者的价值观。

现在来看,实业在哪?实业家在哪?企业家精神在哪?企业家的社会责任到底是什么?越来越虚无缥缈,只看钱!钱不过只一张纸罢了,是通过钱来实现我们的价值,实现我们的抱负,是人生一个活着的过程。所以很多企业,稍微做一点东西,就开始大肆宣传,不停地融资,而作为餐饮行业,我们二十几年如一日的工作。

今天(俏江南)为什么栽这么大一跟头,媒体也出来铺天盖地的报道,虽然说是大多是失真的,但是毕竟有这个股权转让的事情在。之前我以为这是我自己的股权,引进投资者是我自己的事情,但是我现在不这么想了,这么多人关注,我有责任呈现给大家更好的一个俏江南。

现在虽然遇到这样一个大坎儿,但是我也特别有信心迈过去。输赢不重要,重要的是,我能不能够再站起来,能不能够再承担自己的社会责任,我觉得50多岁正是经验等方面最丰富的时候。

后记

张兰在采访中提到八九十岁高龄还在奋斗的李嘉诚、稻盛和夫,玩笑称跟他们比,自己是个年轻人。

她还在不断攀登,不管是当初与资本方的对赌上市约定也好,还是内心的欲望所致,曾经提出要将俏江南做到世界500强之林的张兰,并没有停止。

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结束采访后,张兰在朋友圈附上一张与俏江南部分员工的合影发了一条状态,其中写到:不变是一时的,变化是永恒的。能保有一时是生命的伟大,去追逐永恒是生活的意义,勤奋,成就生活之美。

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